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Datenschutzrichtlinie - AUT

Sophie Vienna

Datenschutzerklärung

DSGVO · Transparenz · Deine Rechte

DSGVO Konforme Verarbeitung
SSL TLS-Verschlüsselung
8 Rechte Jederzeit ausübbar

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie JC Ecom LLC (handelnd unter dem Handelsnamen Sophie Vienna) deine personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Es gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz (DSG). Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@sophievienna.com.

01

Information über die Erhebung personenbezogener Daten & Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass du unsere Website besuchst, und danken dir für dein Interesse. Nachfolgend informieren wir dich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die JC Ecom LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten von Amerika, handelnd unter dem Handelsnamen Sophie Vienna. Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Die vollständigen Kontaktdaten findest du in unserem Impressum.

Vertreter in der Europäischen Union (Art. 27 DSGVO): [NOME E MORADA DO REPRESENTANTE NA UE — ver nota; preencher antes de publicar ou remover este bloco apenas depois de validares com o Cavaleiro que existe fundamento para dispensa]

1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.


02

Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website — also wenn du dich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst — erheben wir nur die Daten, die dein Browser an unseren Server übermittelt (sogenannte „Server-Logfiles"). Beim Besuch unserer Website erfassen wir folgende Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um dir die Website anzuzeigen:

  • Die aufgerufene Website
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle bzw. Verweis, von der du auf die Seite gelangt bist
  • Verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns jedoch vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Hosting: Diese Website wird auf der Plattform von Shopify betrieben (Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, Irland). Shopify verarbeitet die oben genannten Daten als Auftragsverarbeiter für uns auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.


03

Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung gelöscht (Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Third-Party-Cookies), deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese in individuellem Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

Teilweise dienen Cookies dazu, den Bestellprozess durch Speicherung von Einstellungen zu vereinfachen (z. B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch der Website). Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website.

Einwilligung: Cookies, die nicht technisch notwendig sind — insbesondere Marketing- und Analyse-Cookies — werden ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Cookie-Einstellungen im Browser

  • Microsoft Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge
  • Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
  • Safari: support.apple.com/de-de/guide/safari
  • Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Hinweis: Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er dich über das Setzen von Cookies informiert und du individuell über deren Annahme entscheidest. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Bitte beachte, dass die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann, wenn Cookies nicht akzeptiert werden.


04

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung deines Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt deine Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten werden nach abschließender Bearbeitung deiner Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.


05

Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos & Vertragsabwicklung

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten weiterhin erhoben und verarbeitet, wenn du sie uns zur Durchführung eines Vertrages oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilst. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.

Eine Löschung deines Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an die oben genannte Adresse des Verantwortlichen erfolgen. Wir speichern und verwenden die von dir mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung deines Kundenkontos werden deine Daten mit Rücksicht auf die gesetzlichen (insbesondere steuer- und unternehmensrechtlichen) Aufbewahrungsfristen gesperrt und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast.


06

Nutzung deiner Daten für Direktwerbung

6.1 — Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn du dich zu unserem E-Mail-Newsletter anmeldest, senden wir dir regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zu. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein deine E-Mail-Adresse. Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass wir dir erst dann einen E-Mail-Newsletter zusenden, wenn du uns ausdrücklich bestätigt hast, dass du in den Empfang von Newslettern einwilligst.

Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilst du uns deine Einwilligung für die Nutzung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir deine vom Internet-Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Du kannst den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter abbestellen. Nach Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht.

Klaviyo Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir den Dienst Klaviyo (Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02110, USA). Klaviyo verarbeitet deine Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrages nach Art. 28 DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

6.2 — E-Mail-Werbung an Bestandskunden

Wenn du uns deine E-Mail-Adresse beim Kauf von Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung gestellt hast, behalten wir uns vor, dir regelmäßig Angebote zu ähnlichen Waren oder Dienstleistungen aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies ist gemäß § 174 Abs. 4 TKG 2021 ohne gesonderte Einwilligung zulässig, sofern du dem nicht widersprochen hast und bei der Erhebung sowie bei jeder Nachricht klar auf die Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.


07

Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

7.1 Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Deine Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Übermittlung in Drittländer: Der Verantwortliche hat seinen Sitz in den USA; zudem wird ein Teil unserer Ware über internationale Logistikpartner versendet. Es kann daher zu einer Übermittlung deiner Bestell- und Lieferdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails) an Empfänger außerhalb der Europäischen Union kommen. Diese Übermittlung erfolgt nach Art. 44 ff. DSGVO ausschließlich zum Zweck der Abwicklung und Zustellung deiner Bestellung und ist gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages erforderlich.

7.2 — Zahlungsdienstleister

PayPal Bei Zahlung via PayPal, Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder — falls angeboten — „Kauf auf Rechnung" bzw. „Ratenzahlung" via PayPal geben wir deine Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. PayPal behält sich vor, eine Bonitätsauskunft durchzuführen. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit durch eine Nachricht an PayPal widersprechen.
Klarna Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna (Rechnungskauf oder Ratenkauf) erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna kann zur Beurteilung deiner Zahlungsfähigkeit eine Bonitätsprüfung durchführen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Klarna.
Shopify Payments Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Abwicklung über Shopify Payments, betrieben von der Shopify International Ltd. in Zusammenarbeit mit Stripe. Deine Kartendaten werden dabei verschlüsselt direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und uns zu keinem Zeitpunkt im Klartext zugänglich gemacht.
Apple Pay / Google Pay Bei Nutzung von Apple Pay (Apple Inc.) oder Google Pay (Google Ireland Limited) erfolgt die Zahlungsfreigabe über dein Endgerät. Die eigentliche Zahlungsabwicklung wird über den hinterlegten Zahlungsdienstleister durchgeführt.

08

Bewertungserinnerung

Wir verwenden deine E-Mail-Adresse für eine einmalige Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung deiner Bestellung für das von uns eingesetzte Bewertungssystem, sofern du uns hierfür während oder nach deiner Bestellung deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den Verantwortlichen widerrufen.


09

Nutzung sozialer Medien: Social Plugins

Unsere Website nutzt sogenannte Social Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram, betrieben von der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Zur Erhöhung des Schutzes deiner Daten beim Besuch unserer Website sind diese Buttons nicht als uneingeschränkte Plugins eingebunden, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links (sogenannte Shariff-Lösung). Dadurch wird sichergestellt, dass beim Aufrufen einer Seite unserer Website, die solche Buttons enthält, noch keine Verbindung mit den Servern von Meta hergestellt wird. Erst wenn du den Button anklickst, öffnet sich ein neues Browserfenster und ruft die jeweilige Seite auf, auf der du mit den Plugins interagieren kannst.


10

Online-Marketing

10.1 — Google Ads Conversion-Tracking

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) sowie dessen Conversion-Tracking. Wir nutzen Google Ads, um auf externen Websites auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Das Conversion-Tracking-Cookie wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

10.2 — Google Marketing Platform

Diese Website nutzt das Online-Marketing-Tool der Google Marketing Platform (vormals DoubleClick). Es verwendet Cookies, um für Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder zu vermeiden, dass ein Nutzer dieselben Anzeigen mehrmals sieht.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.


11

Webanalysedienste

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglichen. In Google Analytics 4 werden IP-Adressen standardmäßig anonymisiert bzw. gekürzt verarbeitet, sodass ein direkter Personenbezug ausgeschlossen wird.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Diese Website nutzt Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Die User-ID enthält keine personenbezogenen Daten und übermittelt solche auch nicht an Google. Du kannst der Erhebung und Speicherung über die User-ID jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.


12

Retargeting / Remarketing / Empfehlungswerbung

Meta-Pixel (Facebook Custom Audience)

Diese Website nutzt das „Meta-Pixel" der Meta Platforms Ireland Ltd. Bei ausdrücklicher Einwilligung kann das Nutzerverhalten nachverfolgt werden, nachdem Nutzer eine Meta-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient der Auswertung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu statistischen und Marktforschungszwecken. Die erhobenen Daten sind für uns anonym; die Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich bei ausdrücklicher Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung zur Nutzung des Meta-Pixels darf nur von Nutzern über 13 Jahren erteilt werden.

Google Ads Remarketing

Unsere Website nutzt die Remarketing-Funktionen von Google Ads. Google setzt ein Cookie im Browser deines Endgerätes, das anhand pseudonymer Cookie-IDs und der von dir besuchten Seiten automatisch interessenbezogene Werbung ermöglicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, wenn du gegenüber Google eingewilligt hast, dass dein Internet- und App-Browserverlauf mit deinem Google-Konto verknüpft wird.


13

Rechte der betroffenen Person

13.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte:

Auskunftsrecht Art. 15 DSGVO — Recht auf Auskunft über deine verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecke, Kategorien, Empfänger, geplante Speicherdauer und mehr.
Recht auf Berichtigung Art. 16 DSGVO — Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger und/oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung Art. 17 DSGVO — Recht auf Löschung deiner Daten, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO vorliegen.
Recht auf Einschränkung Art. 18 DSGVO — Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
Recht auf Unterrichtung Art. 19 DSGVO — Recht, über alle Empfänger informiert zu werden, denen deine Daten offengelegt wurden.
Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO — Recht, deine Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Widerruf der Einwilligung Art. 7 Abs. 3 DSGVO — Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Beschwerderecht Art. 77 DSGVO — Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

13.2 — Widerspruchsrecht

Widerspruchsrecht: Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres überwiegenden berechtigten Interesses im Rahmen einer Interessenabwägung verarbeiten, hast du jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einzulegen. Machst du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt jedoch vorbehalten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen können, die deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Direktwerbung: Werden deine personenbezogenen Daten von uns zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Machst du von deinem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken.


14

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z. B. unternehmens- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.


15

Kontakt zum Datenschutz

Zur Ausübung deiner Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wende dich bitte an:

Sophie Vienna (JC Ecom LLC)

E-Mail: support@sophievienna.com